Protection des données et confidentialité chez TruePathLab

TruePathLab s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs en conformité avec les exigences légales en vigueur en Suisse. Nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles avec le plus grand soin afin de garantir un usage transparent et sécurisé dans le cadre de nos formations en croissance spirituelle pour cadres.

2026/03/16 TruePathLab Limmatplatz, 8005 Zurich, Suisse [email protected]

Définitions relatives à la protection des données

Pour une meilleure compréhension de notre politique, voici les définitions essentielles utilisées concernant les données personnelles et leur traitement.

Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, notamment nom, prénom, adresse, adresse e-mail, ou données comportementales.
Toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des données personnelles, y compris la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la conservation, la modification, la consultation, l'utilisation, la communication, la diffusion ou la destruction.
Toute personne physique agissant en qualité d’utilisateur des services disponibles sur le site TruePathLab.pro.
Les services proposés par TruePathLab, notamment les formations et cours en ligne visant la croissance spirituelle pour cadres professionnels.
Petits fichiers envoyés au navigateur par notre site afin de stocker des informations pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’utilisation du site.

Collecte des données personnelles

Nous collectons différents types de données lors de votre interaction avec nos sites et services afin de personnaliser et optimiser l’expérience TruePathLab.

Données fournies par l'utilisateur

Les informations que vous nous transmettez volontairement lors de votre inscription ou contact, essentielles pour vous offrir un service adapté.

  • Nom complet et coordonnées (adresse e-mail, téléphone)
  • Informations professionnelles et fonctions exercées
  • Préférences concernant les formations et les communications
  • Contenu des partages via formulaires et messages
  • Consents relatifs à la réception d’informations marketing
  • Feedbacks et évaluations des formations suivies

Données collectées automatiquement

Certaines données sont recueillies automatiquement lors de votre navigation sur notre site afin d’améliorer la qualité du service et garantir son bon fonctionnement.

  • Adresse IP et type de navigateur
  • Pages consultées et durée de visite
  • Informations sur le système d’exploitation utilisé
  • Données de géolocalisation approximative
  • Données relatives aux cookies et au comportement en ligne
  • Données générées par nos outils d’analyse de trafic

Données provenant de tiers

Dans certains cas, nous pouvons recevoir des informations vous concernant par des partenaires ou services tiers lorsque cela est pertinent pour la fourniture de nos services.

  • Informations recueillies via des plateformes d’inscription partenaires
  • Références issues de réseaux professionnels utilisés dans le cadre des formations
  • Données fournies par des prestataires techniques pour optimiser l’expérience utilisateur

Finalités du traitement des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement dans les buts suivants pour garantir une expérience optimale sur TruePathLab.

  • Fournir et gérer les formations en croissance spirituelle destinées aux cadres
  • Personnaliser les contenus en fonction des besoins professionnels et spirituels
  • Assurer la communication liée aux sessions, mises à jour et supports pédagogiques
  • Analyser l’utilisation des services pour améliorer continuellement la plateforme
  • Gérer les aspects administratifs, tels que la facturation et le suivi des inscriptions
  • Respecter les obligations légales et réglementaires en vigueur en Suisse
  • Envoyer des informations marketing ciblées si le consentement a été donné
  • Protéger la sécurité et l’intégrité des données et des services de TruePathLab

Base légale du traitement des données

Le traitement de vos données personnelles s'appuie sur des bases juridiques conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation suisse applicable.

Utilisation des cookies

TruePathLab utilise des cookies pour améliorer la navigation, personnaliser le contenu et analyser le trafic sur notre site web.

Nous utilisons des cookies essentiels, fonctionnels, analytiques et marketing pour optimiser votre expérience selon vos choix.

Les cookies sont classés en nécessaires au fonctionnement du site, préférences, statistiques et marketing publicitaire.

Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies via les paramètres de votre navigateur ou directement sur notre site lors de votre première visite.

Pour plus de détails, consultez notre politique complète sur les cookies sur TruePathLab.pro.

Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec des partenaires strictement sélectionnés et sous engagement de confidentialité afin d’assurer le bon déroulement de nos services.

  • Prestataires techniques et fournisseurs d’infrastructures pour la gestion de la plateforme
  • Partenaires administratifs pour la gestion des inscriptions et paiements
  • Experts pédagogiques collaborant à l’élaboration et l’animation des formations
  • Autorités compétentes en cas d’exigences légales ou judiciaires
  • Fournisseurs de solutions analytiques respectant la confidentialité des données
  • Organisations marketing uniquement avec votre consentement préalable

Transferts internationaux de données

Les données collectées peuvent être transférées en dehors de la Suisse lorsque cela est nécessaire pour la prestation de nos services, notamment vers des pays disposant d’un niveau adéquat de protection des données.

Dans ce cas, TruePathLab applique des mesures de sécurité appropriées, telles que des clauses contractuelles types reconnues par la Commission européenne, pour protéger vos informations personnelles.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour répondre aux exigences légales.

Les informations liées à votre compte utilisateur sont conservées durant la période de votre relation avec TruePathLab et une durée raisonnable ensuite pour gestion administrative.

Les messages échangés sont archivés afin d’assurer un support qualitatif et pour respecter les obligations légales applicables.

Les journaux de connexion et activités sont conservés temporairement pour prévenir d’éventuelles fraudes et sécuriser les accès.

À l’issue de la période de conservation, vos données sont supprimées de manière sécurisée, excepté celles devant être maintenues pour conformité légale.

Sécurité des données

TruePathLab met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

  • Utilisation de protocoles sécurisés HTTPS pour les partages de données
  • Contrôles d’accès restreints et authentification renforcée pour les collaborateurs
  • Sauvegardes régulières et surveillance des systèmes pour prévenir les incidents de sécurité

Droits des utilisateurs

Conformément à la législation applicable, vous disposez de droits relatifs à l'accès, la rectification, la suppression et la portabilité de vos données personnelles, ainsi que la possibilité de vous opposer à certains traitements.

  • Droit d’accéder aux données personnelles détenues par TruePathLab
  • Droit de demander la correction ou la mise à jour de données inexactes
  • Droit à l’effacement sous certaines conditions, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires
  • Droit de limiter le traitement dans certaines situations spécifiques
  • Droit à la portabilité pour récupérer vos données formatées de manière standardisée
  • Droit d’exprimer votre opposition au traitement de vos données pour motifs légitimes
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement préalable
  • Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en cas de litige

Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données via l’adresse e-mail disponible sur notre site ou par courrier postal à notre siège social.

[email protected]

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai raisonnable, généralement sous 30 jours, conformément à la réglementation en vigueur.

Conformité au RGPD

Bien que basé en Suisse, TruePathLab tient compte des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les utilisateurs européens afin d’assurer un niveau élevé de protection des données.

  • Respect des principes de confidentialité dès la conception et par défaut
  • Transparence accrue sur nos pratiques de collecte et traitement des données
  • Mise en place de mécanismes pour faciliter l’exercice des droits des personnes concernées
  • Collaboration avec les autorités européennes compétentes en matière de protection des données
  • Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires pour améliorer l'expérience utilisateur et le suivi de nos formations.
  • Les données sont conservées pendant la durée indispensable à l'exécution de nos services et conformément aux exigences légales en vigueur en Suisse.

TruePathLab respecte la surveillance des autorités suisses compétentes en matière de protection des données personnelles.

Consentement Marketing

Nous pouvons utiliser vos données pour vous envoyer des informations pertinentes sur nos formations, offres et événements. Vous pouvez vous désabonner à tout moment sans difficulté.

Pour vous désinscrire des communications marketing, suivez le lien de désabonnement présent dans chaque email.

Protection des Mineurs

Nos services s'adressent exclusivement aux adultes. Nous ne collectons pas délibérément de données personnelles auprès des personnes de moins de 18 ans.

Liens vers des Sites Tiers

Les liens présents sur notre site peuvent diriger vers des partenaires ou ressources externes dont les politiques de confidentialité sont indépendantes de TruePathLab.

Modifications de la Politique de Confidentialité

TruePathLab se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur ce site avec une indication de la date de mise à jour.